Aviso legal

1. Titular e contacto

O titular e prestador dos serviços anunciados sob o nome comercial AcuaRapido San José é ANGEL NAVARRO RODRIGUEZ, identificado nesta página. Estes dados são fornecidos nos termos do artigo 10 da Lei espanhola 34/2002 (LSSI-CE).

A morada indicada destina-se exclusivamente a correspondência; não é um escritório de atendimento ao público. Pode enviar consultas, incidências e comunicações legais para info@acuarapido.com ou para essa morada. Pode também apresentar reclamações pelo telefone +34 644 527 788.

Os contactos telefónicos são +34 644 527 788 (Ángel Navarro) e +34 644 523 655 (Henedina Muñoz). Horário habitual: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:00. Hora de Sevilha. Urgências de canalização: atendimento telefónico das 16:00 às 08:00, também aos sábados e domingos. Ligue para confirmar a intervenção. O email e o formulário não garantem uma resposta imediata.

2. Finalidade do site e serviços

O site apresenta serviços de canalização, trabalhos em altura com cordas ou plataformas elevatórias, conforme necessário, e perfuração de betão. A área de atuação abrange Sevilha e arredores, principalmente localidades da Vega del Guadalquivir e da Sierra Norte. O âmbito, a viabilidade, os meios e a disponibilidade são avaliados para cada pedido.

A climatização é um serviço futuro, dependente da obtenção da habilitação correspondente ao RITE; não é atualmente oferecida.

O titular dispõe de seguro de responsabilidade civil com a Catalana Occidente, com cobertura até 150.000 €, sujeita às condições, limites e exclusões da apólice. O capital seguro não limita os direitos legais dos clientes nem garante o resultado de cada trabalho.

3. Pedidos, orçamentos e contratação

O envio de uma consulta não reserva nem contrata um trabalho. Antes da aceitação serão fornecidos por escrito o âmbito, as condições económicas e a informação pré-contratual aplicável. A aceitação é feita por email ou WhatsApp e os trabalhos não começam sem essa aceitação escrita. Este site não permite pagamento ou contratação automática.

Os cancelamentos, a livre resolução e as garantias regem-se pelo contrato e pela legislação aplicável, sem renúncia aos direitos obrigatórios dos consumidores. Este site não estabelece uma penalização automática por cancelamento nem um prazo de garantia comercial uniforme para todos os trabalhos. A informação específica deve acompanhar o orçamento ou contrato.

Quando se aplique o regime de contratos à distância ou fora do estabelecimento, o consumidor dispõe normalmente de 14 dias de calendário para exercer a livre resolução; em certos contratos decorrentes de visitas não solicitadas ao domicílio, o prazo é de 30 dias. O início dentro desse prazo exige um pedido expresso do consumidor e a informação legal correspondente. O simples início não extingue o direito; a perda após execução integral exige os requisitos legais de consentimento e informação.

A exceção para reparações ou manutenção urgentes limita-se à visita especificamente solicitada pelo consumidor e aos trabalhos e peças necessários. Não abrange automaticamente serviços ou bens adicionais. Em caso de livre resolução após um início expressamente solicitado, só podem ser cobrados os montantes permitidos pela legislação aplicável. Estas indicações não substituem a documentação individual de cada contrato.

4. Utilização responsável e segurança

Utilize o site de forma lícita e forneça informações verdadeiras e pertinentes. Não envie spam, conteúdo malicioso ou dados de terceiros sem fundamento que o permita. Não tente aceder à área privada, perturbar o serviço, extrair credenciais ou contornar medidas de segurança. A navegação pública é gratuita, sem prejuízo do custo de ligação do seu operador. Pedidos abusivos podem ser limitados e funções suspensas temporariamente para manutenção ou segurança, respeitando os direitos legais.

5. Conteúdos, fotografias e propriedade intelectual

Textos, design, marcas, fotografias e ilustrações estão protegidos na medida aplicável aos respetivos titulares. A visita não concede uma licença de exploração comercial. São permitidos o uso pessoal e os usos autorizados por lei; outras reutilizações exigem autorização. As ilustrações dos serviços são representações explicativas, não fotografias de trabalhos realizados. As fotografias anteriores retocadas com IA são identificadas ao abrir. Se considerar que um conteúdo viola os seus direitos, identifique o material e o motivo numa mensagem ao titular para análise.

6. Ligações e disponibilidade

O site pode conter ligações para o WhatsApp e fontes oficiais. Uma ligação não significa que o titular controle o serviço externo ou adote todas as suas condições ou conteúdos. Aplicam-se as condições e políticas do serviço externo. Procuramos manter a informação correta e o site operacional; podem ocorrer erros, atualizações ou interrupções. Estas precisões não excluem responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas nem reduzem os direitos dos consumidores.

7. Privacidade, legislação e reclamações

Para apresentar uma reclamação ou solicitar uma folha oficial de queixas e reclamações da Andaluzia, contacte o titular por email em info@acuarapido.com ou por telefone em +34 644 527 788. Pode também enviar a sua reclamação por escrito para a morada de correspondência indicada. Estes canais não limitam o direito de utilizar as folhas oficiais de queixas e reclamações da Andaluzia. As reclamações apresentadas através dessas folhas devem receber resposta escrita e fundamentada no prazo máximo de 10 dias úteis após a receção.

O titular não está atualmente aderente a um sistema de arbitragem de consumo. Tal não impede o recurso aos serviços públicos de consumo, à mediação ou a outros mecanismos de resolução aplicáveis. Não se exige ao consumidor que recorra exclusivamente aos tribunais nem que renuncie ao foro legalmente competente.

Aplica-se a legislação espanhola e a legislação pertinente da União Europeia. A privacidade e os cookies são explicados em políticas próprias. As traduções facilitam o acesso sem limitar direitos legais. As atualizações do site não alteram retroativamente contratos já celebrados.